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軟文廣告操作八大技巧（二）
作者：馬訓科 時間：2004-1-29 字體：[大] [中] [小]
論點五：廣告信息要巧妙地融合
軟文廣告在創(chuàng)作過程中，“說什么”和“怎么說”是創(chuàng)作人員首先要考慮的兩個重要因素。
首先是“說什么”。這也是充分整合信息資源的重要環(huán)節(jié)。但我們所看到的大多數(shù)軟文廣告，求大求全，有一種使最重要的信息淹沒在了“長篇小說”之中的感覺，反而得不償失。
例：《海信：“變頻專家”是怎樣煉成的——江湖篇一》、《海信：“變頻專家”是怎樣煉成的——江湖篇二》、《海信：“變頻專家”是怎樣煉成的——江湖篇三》………每篇均為大報半個版，從1982年世界上第一臺變頻空調(diào)研制成功寫到2003年6月海信推出能效比高達5.0以上的變頻空調(diào)產(chǎn)品，洋洋灑灑上萬字。
例：《西安人能否順理成章接受性商》、《張大寧說：“完全可以”》、《21世紀請張大寧教你補腎》……也是如此。
試想，在報種眾多、版面眾多、新聞眾多（網(wǎng)絡(luò)的沖擊暫且不論）的報紙媒體上，發(fā)這樣的軟文廣告，企業(yè)究竟想說明什么？作者有寫作的耐心讀者有閱讀的耐心嗎？什么都說等于什么都沒說的廣告創(chuàng)作基本思想在哪里呢？
其次是“怎么說”。俗話說：話有三說，巧說為妙，更何況是廣告。對于一篇軟文而言，如果能把最重要的信息巧妙地融入文章結(jié)構(gòu)，就會成為點睛之筆。
例：《“神舟三號”葫蘆里裝啥藥？》一文中的“無法弄清‘神舟三號’葫蘆里賣啥藥，我們只好撥打車體上標注的咨詢電話（029）8317613了解情況”。“原來這是國家級高新技術(shù)企業(yè)——亨通光華制藥有限公司為其新產(chǎn)品‘神舟三號甘露聚糖肽口服液’配備的百余輛標識統(tǒng)一的送貨車集中亮相。”
例：《曝光“洗之朗”熱銷背后》一文中的“記者發(fā)現(xiàn)，洗之朗產(chǎn)品售價最低的是良治牌洗之朗，有一款機型僅售980元，這能不讓市民動心嗎？”和《被99%的人忽視的衛(wèi)生習慣》一文中的“‘洗之朗在日本的普及率已經(jīng)高達90%以上，歐洲、東南亞地區(qū)也早已普及。目前中國只有少數(shù)人在享受便后溫水清洗屁股的舒服和健康’中國家電商業(yè)協(xié)會市場委員馬悅先生告訴記者”。
以上兩個案例中的公司名稱、品牌名稱、產(chǎn)品名稱、電話號碼等信息，均被巧妙地安排在文章中，使讀者在不知不覺中很自然地就獲得了這些重要信息，這也是企業(yè)所追求的最佳表述方式。
論點六：遵循新聞排版風格設(shè)計
軟文廣告的編排設(shè)計也是有學問的，筆者根據(jù)多年的軟文操作經(jīng)驗總結(jié)如下，僅供參考與討論。
字體：標題（包括引題和副題、小標題）的字體、正文的字體均應(yīng)和發(fā)布媒體慣用的新聞字體一致。對字體的裝飾（如底紋、陰影、立體等）也要和新聞的設(shè)計風格保持一致。
字號：除過字體的設(shè)計與新聞保持一致之外，字號也要和新聞稿件慣用的字號一樣，這樣才會從整體上讓讀者感到“像新聞”。
分欄：對較長的軟文稿件（一般800字以上），在設(shè)計時就要進行分欄處理。分欄時，要參考發(fā)布媒體的分欄方式，嚴格把握每欄的欄寬長度。一般大報的每版以五欄劃分，每欄約6厘米寬，小報的每版以四欄劃分，每欄約5.5厘米寬。
邊框：每種報紙的新聞稿件邊框線都有其固定的風格，如《華商報》的新聞便框線為3毫米的灰色（彩版為綠色或藍色），而《西安晚報》則為粗線條邊框。北京、上海、廣州等各地報紙媒體也都不盡相同，甚至沒有邊框，這些都是軟文廣告編排設(shè)計時要參考的細節(jié)。
行距、字距：一般來說，新聞?wù)牡男芯嘁话阋?毫米為佳，1厘米的距離內(nèi)只能排三行字。字距一般小于1毫米，1厘米內(nèi)可以排3.5個字。軟文編排設(shè)計時嚴格把握行距和字距的疏密，再配合字體字號的一致，足可以和新聞稿別無兩樣。
在這一點上，“洗之朗軟文模式”的典范之作《一個被99%的人忽視的衛(wèi)生習慣》、《重要提示：便后清潔方式得該該》、《洗之朗，西安人能接受嗎？》、《洗之朗，浴室電器新寵兒》、《衛(wèi)浴裝修的完美風暴》、《曝光“洗之朗”熱銷背后》等系列軟文均嚴格把握了以上幾點，正是因為如此，眾企業(yè)在后來的軟文編排設(shè)計中紛紛仿效，形成了一種模式。
論點七：發(fā)布時和新聞?wù)吃谝黄?
如果說成就某件事情需要“天時”、“地利”、“人和”的話，軟文廣告的成功發(fā)布也需要如此。筆者以為，軟文廣告發(fā)布時要和新聞?wù)吃谝黄�，主要是發(fā)布時的“天時”和“地利”，至于“人和”，將在下一節(jié)論點中闡述。
“天時”：主要表現(xiàn)在企業(yè)發(fā)布軟文廣告時對發(fā)布契機的把握與對當時新聞熱點的巧妙跟從。當新聞媒體在連續(xù)“炒”某個重要話題時，企業(yè)要快速做出應(yīng)變，撰寫與此話題相近的軟文進行“跟風”，這樣才會“把豆腐炒成肉”。
例：“良治洗之朗”跟著《華商報》在非典前期的《一個被99%的人忽視的衛(wèi)生習慣》，在非典中期的《重要提示：便后清潔方式得該該》等一系列軟文，反應(yīng)迅速，主題切貼，效果極佳。
例：“神舟三號”口服液跟著《華商報》在神五飛天時的《太空藥神舟三號喚醒人間》軟文廣告，發(fā)布時機也非常好，關(guān)注度非常高。
“地利”：主要指軟文發(fā)布的版面位置。我們先來看精明的企業(yè)是怎么操作的：
例：西安良治電器公司按照新聞編排方式將軟文設(shè)計成通欄廣告（有利于“上貼新聞、下壓廣告”的策略），發(fā)布前又和西安新一代廣告公司合同約定：1、跟西安新聞版；2、軟文上面緊貼新聞稿件；3、軟文下面必須有廣告。此策略頻頻成功，讓良治電器嘗到了不少甜頭，以至后來有一期因報紙編排實在難以滿足第3個條件而執(zhí)意不發(fā)，在發(fā)排前緊急撤稿，廣告公司也于第二天退還廣告費，等待有合適的版面后再發(fā)。
從以上兩點不難看出，企業(yè)發(fā)布軟文廣告不是照著計劃按部就班，既有計劃性又有策略性，更有對計劃和策略及時修正和創(chuàng)新的應(yīng)變能力，是大多數(shù)企業(yè)應(yīng)該學習和思考的。
論點八：媒體公關(guān)工作必不可少
企業(yè)的媒體公關(guān)是一項長期的工作，注重宣傳的企業(yè)都是善于利用媒體資源的。
媒體公關(guān)工作的重點包括兩個方面，首先是人際關(guān)系方面，其次是業(yè)務(wù)合作方面。人際關(guān)系的公關(guān)，能為企業(yè)籠絡(luò)一批經(jīng)常關(guān)注自己的記者、編輯，可以隨時將企業(yè)發(fā)生的、需要宣傳的信息毫無障礙地通過他們實現(xiàn)發(fā)布。反過來，媒體也是需要各種各樣的新聞信息的，只要人際關(guān)系處的好，經(jīng)常交流，記者或者編輯在組稿時，也會將他所了解的企業(yè)信息組織到新聞稿件中。
在人際關(guān)系方面，企業(yè)都應(yīng)該有一批媒體界的朋友，即使不是純粹為了發(fā)布新聞或者廣告，經(jīng)常交流對企業(yè)正確、合理、有效了解媒體信息和運用媒體資源也是有好處的，有的企業(yè)也非常善于和媒體界朋友一起探討更廣泛的內(nèi)容。
例：雅臣營銷管理咨詢公司老總馬悅先生（原杭州奧普浴霸CEO）就是一位非常熱衷與媒體打交道的人，不僅為媒體出謀劃策，而且經(jīng)常和媒體共同策劃新聞選題，這不僅為咨詢公司贏得了一批媒體資源，也為咨詢案組儲備了大量的媒體資訊，以致幫助客戶在媒體的運作上得心應(yīng)手、游刃有余。
在業(yè)務(wù)合作方面，企業(yè)雖然只要掏錢就能購買得滿意的版面，但往往精明的企業(yè)都會通過公關(guān)工作使宣傳效果遠遠超過掏同樣價錢的其它企業(yè)。這一點雖然操作起來困難重重，但一旦成功，就會達到事半功倍的效果。
例：2003年春節(jié)前，雅臣營銷管理咨詢公司組織自己的十幾家小家電客戶，如：良治洗之朗、奧普浴霸、蘇泊爾、尚朋堂等，與《華商報》一起共同策劃實施了一期“送禮就送小家電”特刊，特刊之前，報紙就對“送禮送什么？”“送禮送時尚小家電”進行了一次觀念引導，特刊發(fā)出當期，報紙又對“時尚小家電掀起送禮熱潮”進行了大篇幅的報道，并以“時尚小家電，熱力推薦榜”的形式，將十幾個小家電產(chǎn)品一一介紹，不但為十幾家客戶節(jié)省了不小的廣告費，而且聯(lián)合在一起共同訴求一個廣告主題“送禮”，取得了很好的效果。
例：2003年，《華商報》每周六的“健康話題”也與企業(yè)和產(chǎn)品進行了互動式業(yè)務(wù)合作。這種合作方式主要是：每期都會有不同的健康話題，不同的話題就會與不同的企業(yè)或產(chǎn)品相關(guān)，每次話題少則兩個半版，多則四個半版，這樣一來，話題下面的廣告版就成了相關(guān)企業(yè)和產(chǎn)品的宣傳“良田”。最為突出的是以下幾個話題：“兒童鉛中毒”、“糖尿病”、“高血壓”、“女性健康”等，報社已經(jīng)花了很大版面將這些話題說得非常透徹，醫(yī)院、藥品、保健品廣告只需要跟品牌形象就能達到理想的宣傳效果。
以上兩種業(yè)務(wù)合作方式不但企業(yè)喜歡，讀者的反應(yīng)也是很不錯的，這也需要企業(yè)密切關(guān)注媒體的報道動態(tài)和報道形式，及時做好溝通與交流，不要錯過有利的宣傳時機。